La AHAB junto a FEHGRA ofrecerán esta capacitación en dos niveles: inicial y avanzado. El objetivo será conocer todas las funciones que debe realizar un recepcionista, manejo de la información que deberá distribuir en forma interna y hacia los clientes, conceptos de reservas y ventas para aplicar en su función y el perfil del personal ideal para desarrollar las tareas dentro del establecimiento.
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Anualmente se realizan, como mínimo, tres cursos con profesores enviados
desde Buenos Aires por FEHGRA. El objetivo de los mismos es mantener
permanentemente actualizado al sector hotelero y gastronómico.
Curso de costos para establecimientos hoteleros
Se llevará a cabo el curso de “Costos para Establecimientos Hoteleros”, los días 1 y 2 de junio, de 15 a 20 hs, en la sede de AHAB.
El mismo estará a cargo del Dr. Norberto Cuber capacitador de FEHGRA.
La inscripción es sin costo. Los cupos son limitados.
Programa
Capacitador: Dr. Norberto Cuber.
Carga Horaria: 12 hs. totales distribuidas en dos jornadas.
Destinatarios: Nivel Mandos medios y gerencial.
Modalidad: Teórico-Práctica, desarrollo de conceptos teóricos y práctica de casos reales.
Objetivo: Aplicar correctamente estrategias de administración de costos con el fin de mejorar la competitividad sin afectar la calidad de las prestaciones.
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Curso de Atención al Cliente
Se dictará los días 21 y 22 de Octubre próximo en nuestra sede Av. Las Magnolias 456 local 9 y 10 paseo El Algarrobo.
Se llevará a cabo de 15:00 a 20:00 hs los dos días y estará a cargo de la Licenciada Lía Graciela Oviedo.
Inscripción sin costo. Cupos limitados